Syarat dan Ketentuan Layanan

PT Fiberplus Teknologi (selanjutnya disebut "Fiberplus") adalah penyedia layanan akses internet berbasis serat optik. Dengan menggunakan layanan Fiberplus, pelanggan dianggap telah menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

---

1. Definisi

• Pelanggan: Individu atau badan usaha pengguna layanan Fiberplus.
• Layanan: Jasa akses internet dan layanan pendukung lainnya.
• Perangkat: Perangkat jaringan yang digunakan pelanggan.

2. Ruang Lingkup Layanan

Fiberplus menyediakan layanan akses internet, instalasi, pemeliharaan, dan dukungan teknis sesuai paket berlangganan.

3. Pendaftaran dan Aktivasi

• Pelanggan wajib memberikan data yang benar dan sah
• Layanan aktif setelah instalasi dan verifikasi selesai

4. Kewajiban Pelanggan

• Menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku
• Tidak melakukan aktivitas ilegal atau melanggar hukum
• Menjaga keamanan perangkat dan jaringan

5. Hak dan Tanggung Jawab Fiberplus

Fiberplus berhak melakukan pemeliharaan jaringan dan menangguhkan layanan jika terjadi pelanggaran.

6. Kebijakan Privasi

Fiberplus memproses data pribadi pelanggan sesuai Kebijakan Privasi Fiberplus dan tidak memantau isi komunikasi pelanggan.

7. Pembayaran

Pelanggan wajib membayar biaya layanan tepat waktu sesuai paket yang dipilih.

8. Penangguhan Layanan

Layanan dapat ditangguhkan jika terjadi pelanggaran ketentuan atau keterlambatan pembayaran.

9. Force Majeure

Fiberplus tidak bertanggung jawab atas gangguan akibat keadaan di luar kendali.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.